Tüketici hukuku, ticari veya mesleki amaçla hareket etmeyen kişilerin, yani tüketicilerin, mal ve hizmet satın alırken korunmasını sağlayan hukuk dalıdır. Bu alan; satıcı, sağlayıcı, üretici ve tüketici arasındaki ilişkileri düzenler ve tüketicinin ekonomik olarak daha zayıf konumda olmasından kaynaklanan dengesizliği gidermeyi amaçlar. Böylece tüketici, piyasada daha güvenli ve adil koşullar altında işlem yapabilir.

Tüketici hukukunun temel amacı, tüketiciyi korumak, ayıplı mal ve hizmetlere karşı güvence sağlamak ve dürüst, şeffaf bir piyasa düzeni kurmaktır. Bu nedenle tüketici hukukunda tüketicinin korunması ilkesi, bilgilendirme ilkesi, dürüstlük ilkesi, sözleşmede zayıf tarafın korunması ilkesi, ayıba karşı sorumluluk ilkesi ve haksız şartlara karşı koruma ilkesi önemli yer tutar. Özellikle tüketicinin yeterince bilgilendirilmesi ve aldatıcı uygulamalardan korunması, bu alanın temel işlevlerinden biridir.

Tüketici hukuku günlük hayatta internet alışverişleri, taksitli satışlar, abonelik sözleşmeleri, garantili ürünler, ayıplı mal iadeleri, mesafeli sözleşmeler ve bankacılık işlemleri gibi birçok konuda karşımıza çıkar. Bu yönüyle tüketici hukuku, hem tüketicinin haklarını korur hem de satıcı ve sağlayıcıların hukuka uygun davranmasını sağlayarak piyasanın güvenilir şekilde işlemesine katkıda bulunur.

Per Legal Hukuk Bürosu Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümü için erek tüketici gerekse de üretici, satıcı, ithalatçı ve distribütör haklarının korunması iiçin danışmanlık ve avukatlık hizmeti vermektedir.

-Taraflar arasında hizmet veya ürün alım/satımına ilişkin sözleşmelerin hazırlanması

-Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sürecinin Takibi

-Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz

-Ayıplı Hizmet/ürün Nedeniyle Tazminat

-Haksız İade Nedeniyle Satıcının Ortaya Çıkan Zararının Tazmini

-İnternet Satışlarından Doğan Uyuşmazlıklar

İletişim kanallarından bize ulaşarak aklınıza takılan her türlü konuda bilgi alabilirsiniz.

Gerçekten çok profesyonel bir hukuk bürosu. Sürecin başından sonuna kadar her aşamada bilgilendirildim ve tüm sorularıma sabırla cevap verildi. İlgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde kendimi güvende hissettim. Kesinlikle tavsiye ederim.

Taşınmaz konusunda değerli tavsiyeleri için teşekkür ederim.